Esta practica me ha ayudado a identificar mejor los problemas que surgen en la comunicación oral. Demasiado a menudo nos encontramos con los casos agresivos y pasivos, y a partir de ahora me siento capaz de saber conducirlos mejor y no caer en ellos también.
http://www.youtube.com/watch?v=Y7zF2recA8E
Un socorrista no quiere cumplir con su trabajo, dando escusas insustanciales, sin mostrar interes y sin tratar de buscar soluciones alternativas.
Duración (1:01)
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http://www.youtube.com/watch?v=4AAEBQPAPes
Una señora atropella a un ciclista y comienza a gritarle, hecha una furia, imposibilitando cualquier tipo de dialogo.
Duración (4:35)
Comunicación asertiva:
http://www.youtube.com/watch?v=Y5YvxQcB72I
La señora de pelo claro les informa a sus compañeros de los cambios de un proyecto que tenian entre manos. La compañera morena ni deja acabar a la exponente y está todo el rato a la defensiva y criticando la situación sin aportar nada util. El compañero habla, pero no opina, sin tomar iniciativa se deja llevar por la conversación.
La exponente trata de llegar a un acuerdo con sus compañeros, y aunque no le aporten ideas, trata de empatizar con ellos y de ofrecer alternativas para alcanzar sus objetivos y lograr el acuerdo del grupo.
Duración (2:59)
Una practica interesante donde las haya. Me ha demostrado que de la teoria a la practica hay un buen trecho. Me ha llevado mas tiempo del que creía al principio el escribir los dialogos ajustandome fielmente el modelo de comunicación asertiva. Aplicarlo a la vida real no es dificil, la verdad, pero para hacerlo bien creo que viene bien este tipo de ejercicios.
Los posts de este blog servirán para las actividades de aprendizaje de la asignatura de HHCC.
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